Privacy policy

  • POLITYKA PRYWATNOŚCI

    Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób CLB social care gromadzi, wykorzystuje oraz chroni dane osobowe użytkowników korzystających ze sklepu VitalEnergia.

    ADMINISTRATOR DANYCH

    Administratorem danych osobowych jest:

    CLB social care

    Fresiatuin 9
    2643 NJ Pijnacker
    Holandia

    Numer VAT UE: NL003796581B64

    E-mail:
    info.vitalenergia@gmail.com

    JAKIE DANE ZBIERAMY

    Podczas składania zamówienia lub korzystania z naszej strony możemy przetwarzać następujące dane:

    • Imię i nazwisko
    • Adres dostawy
    • Adres rozliczeniowy
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Informacje związane z płatnością (obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności)

    Automatycznie mogą być również zbierane dane techniczne, takie jak:

    • Adres IP
    • Typ urządzenia i przeglądarki
    • Dane dotyczące aktywności na stronie
    • Informacje o plikach cookies

    CEL PRZETWARZANIA DANYCH

    Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

    • Realizacji zamówień
    • Obsługi płatności
    • Dostawy produktów
    • Kontaktu z klientem
    • Obsługi reklamacji i zwrotów
    • Zapobiegania nadużyciom i oszustwom
    • Spełniania obowiązków prawnych i podatkowych
    • Ulepszania jakości naszych usług

    PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

    Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

    Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

    • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
    • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
    • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora

    W przypadku działań marketingowych dane przetwarzane są na podstawie udzielonej zgody.

    UDOSTĘPNIANIE DANYCH

    Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację naszych usług, takim jak:

    • Operatorzy płatności
    • Firmy kurierskie i logistyczne
    • Dostawcy usług IT
    • Platformy e-commerce (np. Shopify)
    • Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych

    Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

    PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

    W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

    W takich sytuacjach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

    OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

    Dane przechowujemy:

    • Przez okres realizacji zamówienia
    • Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi
    • Do momentu wycofania zgody – w przypadku działań marketingowych

    TWOJE PRAWA

    Masz prawo do:

    • Dostępu do swoich danych
    • Sprostowania danych
    • Usunięcia danych
    • Ograniczenia przetwarzania
    • Przenoszenia danych
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
    • Złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

    PLIKI COOKIES

    Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

    • Zapewnienia prawidłowego działania sklepu
    • Analizy ruchu na stronie
    • Poprawy jakości usług
    • Personalizacji treści oraz reklam

    Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodą na pliki cookies za pomocą banera cookies.

    BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

    Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

    • Nieuprawnionym dostępem
    • Utratą danych
    • Nieautoryzowanym ujawnieniem
    • Modyfikacją danych

    KONTAKT

    W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem:

    info.vitalenergia@gmail.com

    Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.